创造超越客户期望的服务体验——赣南海欣药业“企业文化培训”第五讲开课

本次培训由赣南海欣药业副总经理黄洁主讲，她从服务及服务意识的概念、提升服务意识的重要性、如何提升服务意识等三个方面释义了公司“服务理念”中“创造超越客户期望的服务体验”的含义，通过一组组数据和鲜活的案列阐述了“服务”对于企业经营发展的重要意义。公司中、高层管理人员、中层助理、技术员等参加了培训。