2022年的疫情复燃让许多城市按下了“暂停键”，在吉林、在上海、在南昌、在全国各个抗疫战场上，一个个逆行抗疫的身影，擎画了这一特殊时期的时代画卷。
作为社会经济大家庭的一员，赣南海欣药业努力克服疫情导致的物流运输、出行交通、人身安全等方面的不利影响，切实履行制药企业的社会责任，确保正常生产和市场供应。从生产车间到营销一线，从质量检验到后勤保障，从管理干部到基层职工，赣南海欣人“众人划桨开大船”的背后，涌现了许多默默奉献的感人故事。
本篇讲述的是这样一支团队，他们逆行而上，克服困难，奋战在全国各地营销一线，用实际行动擦亮赣南海欣药业“创造超越客户期望的服务体验”的服务品牌，将药品送到医院、药店、诊所，带给千家万户。他们就是赣南海欣药业营销团队。
镜头1：逆行，一路向西
二月的惠州，春寒料峭。
“雨水”节气的第二天，这座粤东名城就迎来了一场瓢泼大雨。火车站前广场上，陈雪海一手努力稳住摇摆不定的雨伞，一手拖着行李箱，挤在“长龙”后面等候着核酸检测。
作为控销部的营销人员，陈雪海刚刚完成广东省的阶段工作，又马不停蹄地赶往长沙，参加2022年度湖南省营销工作部署会。作为三年来与疫情“为伴”的老营销，他早已习惯了各种疫情防控措施，但还是第一次在惠州火车站遭遇了需要24小时核酸检测阴性证明才能进站的突发情况。
左图：等候核酸检测的“长龙” 右图：销售微信工作群截图
雨势太大，斜风搅动着冷雨，吹在陈雪海的脸上，再顺着衣领流进了脖颈，是彻骨的冷。比冷意更令他焦灼的是时间，因为湖南省营销工作部署会就在第二天举行，时间不等人。排队检测用了1个小时，等待检测结果用了4个小时，再上传到广东省防疫小程序上又等了2个小时。等一切就绪可以正常进站，预定的火车早已驶离了惠州。陈雪海与时间赛跑，立刻购买了下一趟时间最近的车票。他拖着早已疲惫的身体，在候车大厅等待到次日凌晨，最终登上了前往长沙的火车，如期赶上了这次重要会议。
故事很平凡，因为这只是疫情防控常态化之下的普通一瞬。
故事也很不平凡，因为疫情三年，营销人员也与疫情战斗了三年，逆行在全国各地，困难重重，状况频发，但他们始终坚守着本职岗位。
市场不会因为疫情而按下“暂停键”——这是采访中营销人员经常说的一句话，市场不是嘴巴里喊出来的，而是跑出来的。海欣药业近年来呈现出业绩稳定增长的发展态势，如果说像一辆快速前进的列车，那么营销团队就是这辆列车的强劲动力。
曾经有诊所医生这样问陈雪海：“疫情这么严重，为什么还出来拜访客户？”
陈雪海认真地回答：“疫情期间都觉得生意不好做，当别人都不愿意出门的时候，你出门了就突出了你的不一样。诊所只要没关门，就要看病，就要用药，那就是市场机会。”
“况且我每天都喝转移因子口服溶液，增强抵抗力！”陈雪海笑着说，没有忘记打了下广告。
镜头2：变的是疫情，不变的是目标
营销就是和市场抢时间，为了更快掌握市场发展态势，迅速打开2022年营销工作局面，控销部营销人员在春节过后就立刻前往多省，开展市场走访工作。
然而在多地爆发疫情的形势下，跨省营销业务受到了前所未有的挑战，确定的工作计划往往被不确定的疫情变化所打乱。
健康码上午“绿”下午“黄”晚上“红”是常态，行程码挂“星”是常态，行程码挂“星”后被宾馆拒宿是常态，一出车站被隔离也是常态，核酸检测更是家常便饭。
左图：被专车送往集中隔离点途中
中图：行程码挂“星”后被宾馆拒宿“流落街头”
右图：赣通码变“红”
清明节期间，派往多省的营销人员陈璇、梅浪、章东保就遭遇了同样的窘境。
“出差一个月，想趁着清明假期陪陪家人，结果一出站就被集中隔离，假期要在酒店度过了。”
“待遇好，隔离专车接送。”
“七天后，哥又是一条好汉！”
工作微信群里的话，有些许无奈，更多的还是乐观。虽然都被集中隔离了，但看到驻店培训后的销售业绩直线上升，大家心里还是很开心。
三年疫情，长期的跨省出差，他们早已学会了如何以积极心态面对各种突发状况，如何确保自身安全且更高效地工作，一线营销并没有因为疫情常态化而弱化。
他们掐着日子算行程卡里“星星”何时消失，然后第一时间开展驻店培训，为客户提供专业服务。培训之余帮忙拿药搬货，各种细节拉近客情关系。
疫情之下，服务赋能，“鱼水”关系日益融洽。在广东河源，受疫情影响交通不便，药店怕他们人生地不熟，主动借出电动车甚至开车送他们前往下一站。
“创造超越客户期望的服务体验”——这是赣南海欣药业始终秉持的服务理念，这一理念在疫情之下的营销工作中，正发挥着越来越重要的作用。
镜头3：坚持，因为这是一份事业
由于郭丽霞近期一直奔波在营销一线，预约采访10天后才在公司见到了她。
短发、精神、一聊到营销立刻侃侃而谈，这位OTC部“老”营销给人一种十分干练的直观印象。
她负责对接赣县、南康区200多家单体药店的营销工作。按照工作计划，每天至少要走访20家，和老板谈产品，给店员做培训，及时了解客户需求。
县城停车不便，为提高走访效率，郭丽霞到达赣县、南康区后，都是骑电动车进行走访。清晨出发，一跑就是一整天。
这种工作状态，凉爽的秋天还能接受，严寒与酷暑就不是常人所能坚持的，郭丽霞却坚持了很多年。
尤其是炎炎夏日，骑着电动车走访一家又一家药店，疫情爆发后还要戴一整天口罩，这种艰辛可想而知。
“觉得辛苦吗？”
“说实话，十分辛苦。”
“那是什么力量让你一直坚持？而且还干得那么出色。”
“这是我从事了17年的工作，也是我的事业，没有理由不去做好。”
郭丽霞笃定地回答，外表娇小柔弱的身躯，在此刻仿佛变得无比高大。
上天一定会眷顾每一个奋斗努力的人。凭借着优异业绩，郭丽霞被评为海欣药业2021年度先进个人，而在2022年一季度就已完成了全年55%的销售任务。
发生郭丽霞身上的故事折射出的是整个OTC部的工作状态，连续超额完成任务靠得是什么？用部长周礼海的话来说，他们不是一个人在作战，他们是一个整体。
图：OTC部在药店开展走访工作
在OTC部，“同呼吸，共命运”的理念已经深入到日常管理的骨髓。疫情爆发后，这种团队理念成为了克服疫情不利影响的法宝，迸发出了强大的战斗力。
尤其是在疫情刚爆发的最困难时期，物流、人员流动等方面都受到严重影响。面对市场整体萎缩的困境，面对不去跑就会丢失市场的挑战，所有营销人员都坚守岗位，通过团队作战解决一个又一个难题。
镜头4：敬业，营销线上的那一抹靓丽
四月见到曾琼是她出差回到公司的第二天，招牌式的爽朗笑容难掩多日出差的疲惫。
作为营销服务部的一员，曾琼和其他几位同事一起，在半月内走遍了赣州18个县（市、区）的几百家药店，开展转移因子口服溶液买赠活动的清点工作。
这不是一项简单工作，赣州地域面积大，药店多，有的连锁药店甚至有3万多盒数量需要人工清点，一天下来手指酸痛是家常便饭。
这个团队里基本都是“女兵”，她们不仅在“后方”从事各种行政事务，一旦有营销活动和市场调研也要深入到“前方”一线。
图：转移因子口服溶液买赠活动清点现场
她们有的两人一组，有的小组仅一人，在喧闹的县城，在偏僻的乡镇，只要有药店的地方，都留下了她们的靓丽身影。
采访中问曾琼：“县域出差受疫情影响严重吗？”
“只要行程码在赣州，目前没有太大问题。不过有时候也会遇上状况，之前我那个组就我一个人，县里条件好一点的宾馆都被征用作防疫隔离，所以只能住小旅馆。”
“小旅馆条件差也能克服，就是房门没有反锁设备有点纠结，总感觉不太安全，搞得一夜都睡不好。”曾琼苦笑着回答。
的确，在营销一线上，女性总面临着比男性更多的困难，比如家庭牵绊，比如环境适应，比如个人安全，所谓“巾帼不让须眉”褒奖的背后是更多的付出。
拨通另一位“女兵”李莓的电话时，她正在大余县一家药店。
电话里，李莓的语气起伏，透着深深的感触：“真的很辛苦，这次市场活动我只跑了9天而已，想想一线业务员几乎天天如此，那是真的辛苦。”
李莓很谦虚，实际上她和同事在9天跑了8个县，最多一天跑了24家药店。清晨离开宾馆，晚上回到宾馆，整理完当天数据已是夜里11点，这就是一天的工作状态。
“营销业务部门在前方攻城拔寨，承担着最重要的工作，我们只是负责后勤保障而已。”采访中，营销服务部部长、“女将”曾龙英同样很谦虚。
在赣南海欣药业职工中女性比例已经占到了52%，在营销部门里女性也占比两成。
在家庭中，她们是母亲、妻子、女儿，在工作中，她们是女汉子、女战士、女超人。变的是角色的切换，不变的是敬业的初心，她们已成为赣南海欣药业发展中不可或缺的推动力。
“战吗，战啊，以最孤高的梦。”
“致那黑夜中的呜咽与怒吼。”
“谁说站在光里的才算英雄。”
——这是《孤勇者》的歌词。作为如今现象级爆款歌曲，它之所以能打动人心，是因为疫情之下需要温暖人心的力量，因为致敬平凡英雄引发了共鸣 ，因为所有人都能从歌里汲取到希望和勇气。
孤，是在平凡岗位上默默发光发热的信念。
勇，是在面对困难、苦难表现出坚韧与勇敢。
这首歌致敬了这个时代里所有的默默奋斗者，也包括赣南海欣药业营销团队的每一个人。
他们是营销一线最美“逆行者”，在营销岗位上做出了不平凡业绩，他们是赣南海欣人激流勇进的一道美丽缩影，用信念和行动诠释了赣南海欣药业“艰苦奋斗、爱岗敬业、团结协作、勇于拼搏”的企业精神。